外媒報道

報障144宗全部得到處理

春節假期內,順德供水人員堅守崗位保障用水正常

    珠江商報訊 記者王祥報道:春節假期已經過去,不少市民在假期內好好休息了一下。但在順德供水系統內,有不少員工在春節期間依然堅守崗位,犧牲了他們的假期,保障了順德春節期間的安全用水。
    郝志強是一名水質監測員,他的工作就是對每個鎮街的自來水樣進行檢測,確保自來水的安全。自來水檢測工作是一份重復枯燥的工作,郝志強自進入這個崗位已經堅守了10年,“這十年來每個節假日我基本都需要堅守在崗位上,我們每周都必須對順德10個鎮街的自來水樣監測一遍,發現問題要及時上報進行解決。”
    郝志強所在的水質監測部門如今多為80、90后,最小的廖浩華是1992年的。這次春節假期內,他們部門的13位一線同事輪換著在實驗室內對順德各鎮街的水樣進行監測。“雖然工作顯得枯燥乏味,但卻關乎大家的飲用水安全問題,沒可能大家休息我們也休息,這樣水質無法做到第一時間監測到位,絲毫馬虎不得。”郝志強說,在春節假期內他就休息了3天,“休息的時間還得走走親戚,壓根就沒時間和家人出去游玩。其實不光是今年,從進入這個崗位后,我們就沒享受過完整的假期。”
    其實像郝志強一樣春節期間堅守在崗位上的供水人還有不少,羊額水廠運行管理員徐巖也是其中一位。大年三十和大年初一,當大家都在家中陪伴家人享受合家團圓時,他卻必須在水廠守夜,通過中控室來監測自來水的運行是否正常。“守夜回到家中,基本上洗漱一下倒頭就睡,壓根就沒時間和家人享受春節。”徐巖表示,除了年三十和初一外,他在假期內還值了3天班,壓根就沒享受到春節長假。
    “入這個行業也已經13年了,家人如今也都已經習慣我這種‘無長假’狀態。”徐巖說,雖然感覺這樣挺對不起家里人,但自己卻是犧牲了小我來保障廣大市民的用水安全,“我們身邊的同事也是如此,春節期間我們部門就有12個人來進行24小時輪換值班,更不用說還有很多其他部門堅守在崗位上的同事。”
    確實如此,在春節長假期間,順德供水部門就加強了值班備勤,968300客服人員全天候接受群眾來電咨詢、報障,接到732個來電,報障144宗,處理144宗。而且搶修人員、臨時供水車駕駛員全天候開機待命,春節期間處理管道維修96宗。
    “甚至在除夕夜,我們的維修人員在接到大良新寧路發生漏水時,第一時間就趕到現場,對滲漏點進行探測定位工作。”順德區水業控股有限公司負責人表示,探測定位結束后,他們又及時安排維修人員現場進行搶修,最終在大年初一下午6時前完成搶修工作,保證了市民的用水。
大年三十除夕夜,大良新寧路水管滲漏,供水部門迅速 到場對滲漏點進行探測定位工作。/珠江商報記者周焯杰攝
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